Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA – MINUANO 3D

Última atualização: Junho de 2026

A Minuano 3D busca oferecer um processo de envio seguro, transparente e eficiente para todos os clientes. Esta Política de Envio estabelece as condições relacionadas à produção, postagem, transporte e entrega dos produtos adquiridos.

Como grande parte dos produtos comercializados pela Minuano 3D é fabricada sob demanda, o prazo de produção pode variar conforme:

Complexidade do projeto;

Quantidade de itens solicitados;

Disponibilidade de materiais;

Necessidade de ajustes ou aprovações técnicas.

O prazo estimado de produção será informado durante o orçamento ou no momento da compra.

A produção terá início somente após a confirmação do pagamento e, quando aplicável, aprovação do projeto pelo cliente.

Após a conclusão da produção, o pedido será preparado para postagem.

O prazo de entrega total corresponde à soma de:

Prazo de Produção + Prazo da Transportadora ou Correios

Os prazos de transporte são estimados pelas empresas responsáveis pela logística e podem variar de acordo com a região de destino.

3. FORMAS DE ENVIO

Os pedidos poderão ser enviados por:

Correios;

Transportadoras parceiras;

Serviços de entrega local, quando disponíveis.

A modalidade disponível será apresentada durante a compra ou orçamento.

O valor do frete será calculado com base em:

CEP de destino;

Peso e dimensões da embalagem;

Modalidade de entrega escolhida.

O valor será informado antes da finalização da compra.

Quando disponível pela transportadora ou pelos Correios, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o envio do pedido.

O acompanhamento deverá ser realizado diretamente pelo sistema da empresa responsável pela entrega.

Embora a Minuano 3D trabalhe para cumprir todos os prazos informados, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, tais como:

Greves;

Condições climáticas adversas;

Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras;

Restrições logísticas regionais;

Casos fortuitos ou força maior.

Nessas situações, a Minuano 3D não poderá ser responsabilizada por atrasos causados por terceiros.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente todas as informações de entrega.

A Minuano 3D não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de:

Endereço incorreto;

CEP inválido;

Informações incompletas;

Ausência de recebedor.

Caso o pedido retorne ao remetente por erro cadastral ou impossibilidade de entrega, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

No ato do recebimento, recomendamos que o cliente verifique:

Integridade da embalagem;

Quantidade de itens;

Possíveis danos aparentes.

Caso identifique qualquer irregularidade, o cliente deverá entrar em contato com a Minuano 3D em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Em casos de extravio ou danos comprovadamente ocorridos durante o transporte, a Minuano 3D realizará a análise junto à empresa responsável pela entrega para definir a melhor solução, podendo incluir:

Reenvio do produto;

Reposição da peça;

Reembolso, quando aplicável.

Caso haja tentativa de entrega sem sucesso por ausência do destinatário, serão aplicadas as regras da transportadora ou dos Correios.

Eventuais custos adicionais gerados por nova tentativa de entrega ou reenvio poderão ser cobrados do cliente.

Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, entre em contato:

Minuano 3D

 WhatsApp: (351) 912512510

A Minuano 3D agradece sua confiança e trabalha para garantir que seus produtos cheguem com segurança, qualidade e dentro do prazo previsto.